1997-03-27 JR10年の教訓<上> 日経 JR 国鉄 サービス ●民営化、政治の干渉減らす 創価大学教授 岡野幸秀 ・改革前の数年間、順法闘争で列車ダイヤが乱れ、ストライキで列車の運行が止まり、上尾駅では……。東京駅構内は汚れて薄暗く、週末でも旅客の姿は少なく、「鉄道離れ」が進行した。/当時の情景を思い起こすと、今日のJR駅の人込みは様変わりである。